Devenir indépendant et lancer son business | Le Blog de Starterland
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L'empathie est essentielle pour créer une relation authentique et durable avec ses clients. Pour un entrepreneur, il est donc indispensable d’être capable d’entrer dans « les baskets » de sa clientèle et de percevoir les situations au travers de leurs yeux. Mais attention et contrairement à la croyance populaire, il ne faut pas confondre l’empathie avec la sympathie…